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Customer Service und Operations Manager

Guten Morgen! Wir sind ein Startup in Starnberg und suchen Verstärkung im Bereich Operations und Customer Service - jemanden, der mit Spass, selbständig und mit klarem Kopf Aufgaben einfach "gebacken bekommt" :) Aktuell gibt s einiges im Bereich Vertragsmanagement und Email-kontakt mit Kunden - wir würden uns freuen, jemanden aus der Region im Team zu haben!

Da Englisch unsere Teamsprache ist, kommt hier die Stellenbeschreibung auf Englisch. Aber keine Angst - mit unseren Kunden wird nur auf deutsch kommuniziert :)

THE JOB

A fantastic opportunity to work for a Starnberg/ Munich-based high tech startup.

4hundred is revolutionary digital energy company, delivering the fairest offer in the German market. Inspired by Fintech and success of pure digital offers in other markets, we’re on a mission to provide the best digital customer experience in the energy industry. Check us out at 4hundred.com.

We operate according to three overriding principles: Do good, be honest and treat everyone fairly. Your role will be to provide direct support for customers and to support the rest of the business in addressing any concerns that customers may have.

Overall responsibility: Become the go-to person for customer and operational queries, and support the rest of the 4hundred team in designing a superb user experience.

• Job Location: Munich/ Starnberg home office
• Required experience: 1. Customer service: Helping others in a service job: 3+ years and/ or 2. Operations: 3+ years in a demanding project management, legal or operational role
• Required language: Deutsch als Muttersprache, Englisch: fließend

There is a lot to be done that requires thorough attention, be it contracts with network operators or making sure all our reports to the various authorities are prepared in the right way, at the right time. You will be good at handling complex issues such as tax reports and other "official" reporting platforms. Ideally you ll be able to make such rigid stuff fun and easy for us all!

It’s important to find the right person who shares our values; if you prefer to work freelance, that’s fine with us. There is also the potential to become a full time employee by mutual agreement. Exceptional performance will be rewarded with share options in the business.

Required: Quick learner, ability to adapt within a rapidly changing and relatively unstructured working environment, reliable to get on with things proactively. We d like you to share the 4hundred values: Do good, Be honest, Treat people fairly.

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Telefonnummer von 017647619568 
OrtsbezugStarnberg (zugeordneter Ort)
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AufrufeKleinanzeige vom 03.01.2018, seither 192 mal aufgerufen.
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