Wie aus Reklamationen lebenslange Treue wird

Der Bund der Selbständigen (BDS) Haar-Trudering lädt am Dienstag, 11. Januar zum Umsatz/Kunden-Stammtisch ein. Dabei wird es um das leidige Thema Reklamationen gehen. Direkt vom Profi wird erklärt, wie Unternehmer damit am besten umgehen und wie sie aus der Beschwerde wertvolle Informationen gewinnen, um die Kunden langfristig zufrieden zu stellen. So wird aus dem Streitgespräch eine Kundenbeziehung auf Dauer! Der Impulsvortrag mit anschließender Möglichkeit zur Diskussion findet ab 19.00 Uhr in der 1ST Lounge, Münchner Straße 32, Haar statt. Der Vortrag und das anschließende Netzwerken sind selbstverständlich kostenlos. Mitglieder und Nicht-Mitglieder sind herzlich willkommen.
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Bundes der Selbständigen Haar-Trudering | Bei uns veröffentlicht am 03.01.2011

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